Shipping and delivery
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands worldwide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-40 Business days |
| Canada, Europe |
10-50 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-50 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-65 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says "no information available at the moment".
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you have specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
Refunds & returns policy
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- You do not receive them within the guaranteed time (45 days not including 2-5 day processing)
- You receive the wrong item
- You do not want the product you have received (but you must return the item at your expense and the item must be unused)
We do not issue the refund if:
- Your order does not arrive due to factors within your control (e.g. providing the wrong shipping address)
- Your order does not arrive due to exceptional circumstances outside our control (e.g. not cleared by customs, delayed by a natural disaster)
- Other exceptional circumstances outside the control of negamy.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on page.
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Customer –
коробка пришла чуть помятая.. товар целый. все работает.. доволен.
Customer –
very nice.thank you
E***e –
Все во время! Мышка суперрррр!
R***r –
работает отлично,безшумная мышка очень удобно,отклик быстрый
F***r –
Конечно мышь хорошая, но как по мне, она как то не очень в руке лежит, хотя у меня не маленькая рука, но и не большая, ей как то не так управлять, привыкнет рука.
E***a –
Хорошая,а главное рабочая мышь. Сын доволен. Заказ шёл ровно месяц до Оренбургской области. Всё как в описании у продавца. Можно смело заказывать. Продавцу больше спасибо!
F***a –
Estou muito satisfeito com o produto e com o vendedor tudo certo. Chegou rápido e o produto é conforme o anunciado. Tem funcionado muito bem e parece ser de boa durabilidade.Recomendo.
M***d –
produit excellent un peut lourde mes de tré bonne qualité
P***a –
Excellent model. Comfortable and cheap. I love it
S***a –
Всё работает
M***g –
très bon produit. je recommande ce vendeur
A***v –
Основные кнопки мягко нажимают я. Боковые немного счелкают. В целом хорошая мышь. Пришла целой. Спасибо
H***i –
First of all shipping less than 10 days! amazing. the mouse itself feel so much fantastic. thanks
S***s –
все хорошо
I***y –
Super product! Thanks
8***r –
Отличная мышка.
Customer –
perfecto para mi mano
N***w –
produto de Ótima qualidade! super indico a loja! e chegou no tempo certo estimado
J***m –
2개 추가 구매. 상당히 괜찮음.
Customer –
기능에 별다른 이상은 없다 마감이 조금 허접하지만 가격을 생각하면 나쁘지 않다
S***m –
가성비 좋음~~
F***r –
Ничего особенного. Просто мышка, просто подсветка. Советую за такие деньги
D***v –
надо привыкать к чувствительности и размерам…
V***n –
Качество среднее. Сенсор – никакой
A***v –
Мышь качественно сделана, но после “RAT 3” в руке лежит очень плохо и неудобно. Будем привыкать. Продавцу спасибо.
K***i –
ممتازه جدا وسرعة الوصول الشحنة انصح بهذا البائع بشدة
A***v –
Хорошая мышь,остался доволен
S***k –
всё хорошо
P***v –
Мышка клёвая! Всё как в описании. Доставка очень быстрая, до квартиры. Спасибо большое продавцу!!!
P***c –
Fajna, dobrze wykonana myszka, ładne podświetlenie (za często zmieniające sie) ale czego oczekiwać więcej za 35 zł
R***r –
Доставка быстрая. Товар, как и описано. Мышь рабочая. Продавцу 5.
P***n –
Incredibly fast shipping.
A***v –
Мышь супер. Включил,сразу определилась. DPI работает как надо(есть 4 режима). Подсветка приятная. Шнур в качественной оплетке. Рекомендую данный товар 10/10
Customer –
Fajna myszka za tę cenę.
D***h –
купил за 350р . доставка быстрая. переливается цветами. кнопки реально не слышно. по руке оч удобная. можно Регулировать скорость.вобщем 5 звёзд
P***s –
Ainda não experimentei mas parece bom. Entrega muito muito muito rápida. 1 dia! De Espanha para Portugal.
R***r –
удобно и функционально
M***r –
exelente mause ya es el segundo que compró lo recomiendo.
A***v –
Качество отличное. За такую цену супер
R***a –
Мышка пришла в Беларусь очень быстро. Проверил работоспособность: кнопки работают, всё нормально.
A***e –
Мышь отличная, удобная, отклик регулируется и действительно тихая. Один минус, скользкая, не хватает софт тача. В общем и целом хороший товар.
B***z –
Es muy cómodo para la mano, es genial el tacto, compre la versión de silencio y es espectacular, muy recomendado y el cable es de tela, llegó en 10 días y vivo en Chile
J***j –
Llegó antes de tiempo. La caja llegó maltratada, pero el producto esta intacto y sirve bien.
D***o –
bastante cómodo de usar, con un diseño muy atractivo
K*** –
everythings great, very fast shipping, The best mouse in this price.
A***v –
мышь намного больше чем ожидалось. прям очень огромная. остальном нареканий нет. работает хорошо. подсветка не отключается, но и не раздражает. скроллинг четкий, основные кнопки мягкие. брал за 520р, своих денег стоит.
E***v –
доставка в Орел 3 дня. все супер по качеству отпишусь. Крым это Россия. С любовью навсегда.
D***v –
Мышь классная. Доставка быстрая
S***a –
Всё кнопки нажимаются довольно плавно, тихо. Мышь очень лёгкая. Чувствительность высокая. К тканному шнуру вопросов нет.
C***s –
Produto conforme descrição do vendedor!
R***r –
Шел долго, но пришел, мне нравится.
8***r –
Очень быстро! Пришло за 4 дня. Всем советую. Продавец хороший
S***G –
It’s the second time I order this mouse and I’m not disappointed. It is really silent, I love it.
R***r –
дошла хорошо упакована, вот только в ней что то тарахтит когда трясешь, видимо для веса… работает четко, ничего сверх естественного нет, боковые кнопки, для действия вперед и назад, к примеру прыгать по папкам, чтоб стрелки не нажимать, и у основной кнопки есть кнопка двойной клик… качество 9 из 10
O***h –
В Украину мышка шла почти месяц.Качество неплохое в руке лежит хорошо на ощупь прияткая. Советую тем кому нужна дешёвая мышка.
A***y –
все як на картинках!!
A***t –
отправили быстро, все дошло. Симпатичный внешний вид и подсветка. Брал тихую версию. Крайне непривычно, что она практически не издает звука. Качеству и долгосрочность работы время покажет.
C***c –
the light is dim, otherwise the mouse is ok
A***v –
Мышку забрал, все ок.
L***c –
Good quality for that price. There is nothing special about it but its not bad at all. (Btw: very satisfied with the click feel and the sound, its like muted or so)
Customer –
отличная мышка, парень доволен
V***k –
Доволен
S***V –
Получил через 23 дня. Упаковка стандартная. Работает без проблем. Продавца рекомендую. С уважением.
A***V –
все отлично.
R***v –
Быстрая доставка до РБ, мышка работает, удобная! Продавцу спасибо.
C***z –
came in way faster than expected. only 2 weeks to arrive in the netherlands feels really good ergonomically when you’re having large hands (glove size 10). really statisfied. especially for its price.
Customer –
Thank you!
I***s –
The package was received in a bit less than 3 weeks. The box with mouse was packed in plastic bag and came in good condition. Description is correct and quality for this price is good. The left and right buttons are silent, but all other as regular. Also double click button works by one click. The DPI button has 4 levels of sensitivity and braided cable is 170cm long till the end of plug. The LED light is not too bright and color slowly changes in cycles. The mouse was detected by Windows automatically and works fine. Only minor problem was, that mouse feet pads were not attached accurately in their place. But it was easy to take them off and stick in place. Recommended!
D***v –
Мышь ооочень хорошая за свои деньги. Не срывает. Все работает. Рекомендую! Доставили за 1.5 мес.
D***V –
мышка норм
R***i –
Bardzo szybka przesyłka.
D***v –
Супер. Отличная мышка. Надеюсь светодиодов хватит надолго.
S***r –
Мышка самая лучшая, пришла очень быстро, за 2 недели в Житомир. У меня точно такая же 4 года работает уже, а тут и кнопки бесшумные ещё и
E***a –
30.02.2021 оплатила, 19-02-2021 прибыло. Второй раз покупаю эту мышь, берите, спасибо скажите!
D***v –
Пока все хорошо…
H***s –
Silent mode – очень круто! то есть клип мышки не слышно.
G***r –
Me encantó, la descripción coincide ,la sensibilidad es excelente, el filtro de sonido es muy bueno y evita el sonido mecánico irritante ,lo recomiendo. llego en aprox 16 días
A***k –
Дуже гарна, велика мишка, для моєї великої “лапи” саме то) Кліки безшумні, підсвітка автоматично міняється. В Україну до мене доїхала за 3 тижні! Будуть якісь нюанси, доповню.
S***v –
на первый взгляд товар соответствует описанию , тавар супер . Спасибо продовцу.
T***a –
Супер товар Классный продавец Доставка 2 нелели до Москвы
N***o –
Muy buen mouse. A mi esposo le gustó. Gracias vendedor!
V***v –
5!
F***t –
احب ذالك
M***y –
супер
L***e –
Good for price
Y***c –
в Киев пришла посылка чуть больше месяца. мышка большая под мужскую руку. две кнопки безшумные.
A***r –
За свою цену очень хорошая мышка!! Она бесшумная и в этом весь кайф!! Однозначно стоит брать!
I***v –
Сроками доставки крайне не доволен: 6 недель (40) дней тупо забываешь что что-то заказывал Товаром очень доволен, ультра бюджетная качественная мышь брал бесшумную версию, она просто шикарна однозначно рекомендую Пушка, всем удачных и выгодных покупок!!!
M***o –
отличная мышка пришла за 15дн
A***v –
мышка очень хорошая соответствует описанию
D***v –
Мышь поступила в Балашиху за 25 дней, работает хорошо.
Customer –
did not work
A***n –
Мышка была доставлена очень быстро, но при доставке была помятая упаковка, сама мышка без дефектов и не поцарапана, продуктом полностью доволен. Очень понравилось бесшумное нажатие.
P***n –
em jogos de tiros a sensibilidade falha e faz disparos sozinho.
R***r –
Очень быстрая доставка, до двери за 2 дня
E***a –
Мышка очень красивая. Бесшумные кнопки и это просто отлично. Красиво светится, в руке очень удобно лежит. Один минус- светится даже при выключенном компьютере. Трек не отслеживался, но пришло быстро за 2 недели до Ставрополя. Рекомендую.
D***n –
Смотрица прикольно, приятная на ощупь. Спасибо) безшумние только две основных клавиши.
Customer –
très grosse pour une main de femme
B***v –
мышка супер, не клацает громко,доставка немного расстроила.
C***o –
hermoso y rápido envio
M***o –
llego antes de lo esperado y en Buenos condiciones, ademas lo probé y funciona bien.
A***a –
Great.
M***i –
good product
Customer –
Moving it on a mouse pad is weird, other than that its good for the price
A***v –
Goods of excellent quality. Corresponds to the description. Very fast delivery. Great store. I recommend!
D***v –
Супербыстрая доставка!!!! Мышка классная, только широковата, но это дело привычки
Customer –
Мышка шла 3 недели до Волгограда. Подсветка работает все время (даже при выключенном компе), dpi плохо регулируется , для кс го , вообще не подходит , т.к при резком движении курсор остаеться почти на месте . отправил мышь обратно
L***r –
все хорошо
Customer –
Myszka ok. Dostawa ekspresowa. Doszła po dwóch dniach od zamówienia.
T***k –
Good! I bought the silently mouse, and works perfectly!
L***k –
Мышь супер. Рекомендую.
A***v –
Отличное качество за свои деньги
S***1 –
не плохая мышь за такие деньги
N***k –
шла 2 месяца, пришла к концу срока
G***r –
Works well
H***a –
Está conforme a descrição, é funcional e cumpre com o que promete. A embalagem chegou sem danos ou sinais de pancadas apesar da demora normal destes tempos. Recomendo o vendedor
V***r –
7 дней в пути до Калуги
G***v –
Всё отлично! Сыну нравится!
S***H –
Llegó en muy buen estado y el ratón es demasiado cómodo. Lo recomiendo!
G***r –
I’m buying for the second time. Very pleased with the purchase.
T***n –
vraiment parfaite merci
A***r –
such a great store
V***o –
Заказ доставили в течение недели, задержали на один день по вине DPD, товар в полном рабочем состоянии , продавцу спасибо
C*** –
Llego super bien, rápido el envio. Se demoro un mes en llegar. El producto de ve igual a las imágenes.
P***r –
perfect
E***z –
Mouse came well packed and really fast. We ate really satisfied with the product 🙂
Customer –
очень хорошая мышка
O***n –
Muy buen producto, recomiendo al vendedor.
L***H –
Товар шёл больше месяца, общения с продавцом не было. Всё работает как надо
N*** –
Отличная мышь. Сыну понравилась. Правда, нужно было приноровиться к ней))
А***С –
Мышьяка огонь!!! Доставка вовремя!!!
I***r –
Amazing quality, a little bit bigger than i thought but overall money well spent
Customer –
*Quality of product is good. *Order processing till shipping took 69 days. *Packing is good. *Will provide further feedback after use.
Customer –
bien ! reçue rapidement
G***v –
Второй раз покупаю этого типа мышь, хорошая и качественная, работает чётко, это лучшая мышь, рука на ней лежит хорошо и не свисает, остальные мыши маленькие, не удобные и пальцы свисают упираясь в стол. Продавца и товар советую
S***v –
Мышка огонь!
Customer –
Мышь приехала без повреждений за месяц в Приморский край. Заказывал тихую в коробке, такая и приехала. Клики основных кнопок (ПКМ и ЛКМ) тихие, глухие. В целом товаром доволен. Пользуюсь месяц.
Customer –
ta bien no enserio ta bien
M***e –
El ratón es genial, el envío fue demasiado largo, pero por el resto bien
E***o –
es lo que se pidio
N***v –
Мышка хорошая, под мужскую ладонь ложится идеально. Для меня она немного легкая, после моей старой. Качество подсветки желает лучшего, не равномерно. А так мышка вроде ничего, возможно стоит своих денег, но заядлым геймерам не советую, лучше посмотреть что-то получше!
D***t –
it’s a very awkward mouse, but very easy to get used to. fits my hand quite well with how I plan my mice.
K***a –
Wszystko jak najbardziej w porządku. Przesyłka dotarła na drugi dzień Extremely fast delivery
C***y –
Very good product! 100% quality
M***G –
wonderfull
A***z –
Produto impecável, exatamente como na descrição. Entrega rápida e muito bem embalado. Recomendo.
W***c –
Dobry produkt
S***v –
Товар получил, всё вроде целое, работает хорошо, спасибо.
D***v –
Коробка потрёпана,но мышь цела. Мышь работает,кнопки тихие как и заказывал,всё нравится. Заказывал за 519.94р. Пришло в Тюмень за 26 дней. С продавцом не общался,отправили на след.день после заказа.
Customer –
배송은 13일 걸렸습니다. 사용전이지만 클릭할때 소음이 없는게 참 좋습니다
U***o –
мышка супер, безшумная. дошла за месяц. меняет цвета.
J***o –
es de puta madre
P***u –
great
M***v –
Отличная мышь! Работаю с ней уже неделю. По эргономике похожа на MX-серию logitek-а. Единственное, чего не хватает – свободного вращения колеса прокрутки, к которому в Logi я уже привык.. Приехала в Зеленоград за 3 дня.
N***h –
На вид отличная
J***k –
zamówione w sobotę dostarczone we wtorek rano. wszystko ok
Customer –
algo más grande de lo esperado pero se siente y se ve bien
M***i –
Bardzo szybka dostawa, towar zgodny z opisem spełnia wymagania.
Y***u –
Минус за то что коробку можно было обмотать хотя бы одним слоем пупрчатой пленки. Коробка была помятая но мышь целая и рабочая. главные клавиши действительно работают тихо. За эти день норм.
A***v –
В Чехию с Польши за 7 дней пришло. НО.. Продавец не виноват, посылку потерял курьер. Деньги вернули. Спасибо.
Customer –
very very good you satisfaction!!!
N***o –
работает
E***s –
Es una passada!, envio supeper rapido. Estoy satisfecho. Gracias
Customer –
나름 빠른 배송입니다. 딱 일주일 만에 받았습니다. 좋네요!
Y***z –
tamaño grande por el precio es buena calidad