Shipping and delivery
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands worldwide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-40 Business days |
| Canada, Europe |
10-50 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-50 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-65 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says "no information available at the moment".
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you have specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
Refunds & returns policy
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- You do not receive them within the guaranteed time (45 days not including 2-5 day processing)
- You receive the wrong item
- You do not want the product you have received (but you must return the item at your expense and the item must be unused)
We do not issue the refund if:
- Your order does not arrive due to factors within your control (e.g. providing the wrong shipping address)
- Your order does not arrive due to exceptional circumstances outside our control (e.g. not cleared by customs, delayed by a natural disaster)
- Other exceptional circumstances outside the control of negamy.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on page.
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
N***s –
Товар соответствует описанию. Продавец отправил на следующий день. Цена-качество на 5. Рекомендую продавца
K***t –
도착은했음
R***s –
producto de buena calidad llegó a chile en 15 días se recomienda al vendedor responsable 100% producto como se indica fluido anda muy bien en los games
U***i –
Хорошая мышь. Яркость подсветки в меру, все клавиши работают, эффектов залипания и нескольких нажатий при быстром нажатии нет, что хорошо. Единственная проблема – не очень длинный провод, но это легко решить usb удлинителем, или перемещением системного блока в другую часть стола. За свои деньги очень хорошо!
F***a –
Perfecto muchas gracias
R***r –
топ за свои деньги, не срывает, матовая поверхность по бокам пластик, колёсико не люфтит, раза 3 у меня заедал левый курсор, больше такой проблемы не возникало, пользуюсь месяц
D***g –
터치감도 좋고, 배송도 빠르네요
Customer –
Ótimo, chegou tudo certinho
R***r –
Comprei o mouse em uma promocao por 10 reais (10BRL) É um bom mouse, que encaixou bem na minha mao e eu costumo dizer que é a copia fidedigna do Deathadder. Encaixa na minha mao de modo semelhante. Não tem um controlador do RGB, ele fica mudando sozinho igual um doido e nao desliga. Sobre o envio, foi rapido, nao tive problemas com alfandega e o mouse funcionou perfeitamente
R***r –
Скользкая
G***r –
Мышь за свои деньги норм
V***o –
хорошая мышь, держать удобно, хороший софтач
T***a –
só demorou de chegar mais é um ótimo produto
И***а –
Мышка сделана качественно, но сенсор срывает(
Customer –
Mouse muito bom, paguei 6 reais nele e é mt bom!
O***v –
Хорошие мыши, наказывая второй раз, чтобы был запас и очень быстрая доставка
0***r –
Я доволен товаром и сроком доставки и в дольнейшем буду пользоваться вашими услугоми
V***h –
Товар за свои деньги
R***a –
Adorei. E chegou no prazo estimado.
Customer –
Очень быстро доставили где то неделю. Мышка супер, приятная на ощупь дизайн тоже хорош. Один минус длинноватая для руки.
E***a –
show
E***r –
Produto de qualidade!!pedi no dia 17/09/21 e o prazo era 19/10/21 mas chegou bem antes no dia 11/10/21. produto bem revestido, fica colado na mão (pelo menos na minha ficou),confortável, e pela qualidade deve durar bastante, Nota 10.
K***n –
Good quality
N***h –
works ok all good
N***y –
Мышка прикольная, минусов пока не заметил. Можно брать, но с учётом что это не игровой вариант, а просто обычная мышь с подсветкой
K***z –
recomendo muito pra quem for comprar
V***v –
Мышка качественная на руке удобно держится и лёгкий
J***e –
Ótimo produto rápida entrega ótimo vendedor
B***i –
cool
F***r –
Muito bom, estou usando a 2 meses e nunca deu problema.
Customer –
produto muito bom, de qualidade incrível e entrega rápida.
M***a –
até que é bom, um salve para o grupo para pessoas pobres com computadores ruins 5.0
M***h –
Мышь норм.Доставка быстрая.
G***r –
The mouse was delivered to Greece in just 10 days. Been using it for a few days, all work fine. The plastic is ok, light build in general and has a very good grip. Rotating pretty RGB lights, only downside they are still on even after PC shuts down. It is a bit weird. Certainly very pleased.
A***a –
levou mais de 60 dias para chegar , chegou como novo tudo funcionando
M***n –
хорошая мышка!
I***v –
достойная мышь, приятно лежит в руке, не скользкая. красивая подсветка и крепкий шнур. единственный минус это отсутствие софта; но за такую цену это и не удивительно. отправили в тот же день, как заказал. рекомендую.
D***g –
соответствует описанию
N***a –
Доставка быстрая, качество на свои деньги, неделя использования – полёт нормальный. Совтач покрытие, в руке держать удобно, подсветка не сильно напряжения, кнопки работают, настроить нельзя. Теперь о минусах. Мышка большая для моей женской руки, но при этом слишком лёгкая, играть такой не удобно и для ноута тоже не очень (брала именно для ноутбука). Клавиши не безвучные. Для повседневных задач или как запасной вариант, сгодится.
L***r –
Muito bom , demorou para chegar mas é culpa dos correios pois ele chegou no brasil dia 30 de agosto ele é muito bom e bonito.
F***n –
O mouse chegou embalado com um “tecido” sedoso, dentro de uma caixa que era embalada em plástico, sem identificação de nome e tal, mas como não vou usar a caixa e sim o produto dentro dela, vamos ao que interessa. O mouse é bonito, mas não possui controle das luzes (se isso for importante para você, para mim não é mas deixo avisado). A textura ao toca-lo é lisa, mas próximo dos botões macro do lado esquerdo, possuí uma textura “antiderrapante”. Imagino que ao usar por muito tempo acabarei ficando incomodado, pois minha mão costuma suar muito. Os botões macro funcionam e o seletor de DPI também. O cabo é longo e o conector é USB simples. Creio que já disse tudo que importa sobre o mouse, sua resistência aparenta não ser muito grande, mas ele é confortavelmente pesado, ou seja, é gostoso de usa-lo mas não é muito pesado a ponto de ser incômodo.
A***v –
вроде не говно)) работает нормально
A***r –
Produto atende as expectativas. pelo preço, o produto é bom.
Y***v –
Молодцы китайцы. Мышка супер!
G***s –
muito bom
H***o –
Ótimo produto pelo preço que paguei de R$13 compensou muito e superou minha expectativa de boa qualidade, demorou 27 dias pra chegar
Customer –
produto muito bom funcionando perfeitamente meu sonho um mouse desse e foi so 10 conto kkk parece um robo kkk
M***n –
Très bien
P***s –
otimo
Customer –
muito bom, porém não sei o tanto de dpi. não tem marca mais funciona direitinho
S***k –
Very kool thanks
Customer –
Все Ок. Работает,как положено.
D***v –
мышь отличная – чувствительность изменяется, подсветка меняет плавно цвета, в общем понравилась. хорошая покупка!
P***a –
só os correios que enrolam para entregar, chegou 100% funcionando, adorei o mouse, é pesado e da pra ter uma ótima experiência nos games, todos os botões funcionam certinho
4***r –
é de ótima qualidade vale super a pena
Customer –
Рабочая вещь.
A***r –
Arrived in good etat, fast and exactly as described Recommend the store
R***r –
всё круто
E***z –
no se puede apagar la luz sin quitar la corriente
R***r –
Muito bom, entrega chegou no prazo certo, e funciona corretamente, recomendo 😉
J***r –
É um mouse muito bom. Valeu cada centavo. É uma pena não ter nenhum app para interagir com escolha dos leds que ficam sempre acesos e mudando de cor de forma automática. Mas tá valendo é muito bonito e com ótimo acabamento.
B***s –
Ótimo…. Perfeito.. Parabéns!!!
I***i –
fast and very light. clicks are bit noisy. Works fine… oh and nice RGB of course
O***k –
Отличная мышка
C***e –
chegou dois dias do prazo tudo perfeito
G***m –
Excelente mouse, em relação a preço e qualidade.
B***s –
Lengva, patogi
Customer –
chegou antes do prazo, em perfeitas condições, veio do embalado direito, a mouse têm um ótimo acabamento, o cabo é de excelente qualidade, o sistema de cor funciona bem, porém poderia ser melhor o sistema da troca de cor, fica muito bagunçado os tons as vezes, fora isso, muito bom o produto!
B***n –
Мышка хорошая. В руки лежит отлично. Подсветка красивая. Морунту понравилась. Курсор не срывает. Самое то для Роблокса и Майнкрафта. Теперь он доволен и будет еще 7 лет играть в майн пока мышка не сломается.
Customer –
top demais ele fica trocando de cor ele e rgb recomendo e otimo paguei 5 reais
G***r –
Excelente custo benefício. Só achei um pouco grande e pode ser um pouco desconfortável para quem tem mãos pequenas. Porém ele é bem leve e o ajuste de sensibilidade é funcional. Apesar dessa versão não possuir software, ainda assim o rgb dele é bonito.
W***y –
Прекрасная мышь и отлично работает, претензий нет. Доставка заняла 5 дней.
E***a –
Eu fiquei muito impressionado Por tamanha qualidade e preço, serio mesmo eu fiquei muito impressionado com este produto
H***r –
Esta bueno llego en 3 semanas a chile, ehhhhhhhhh nose los el rgb es medio raro pero bueno xd sjsjsjjsjsjsjs na
P***v –
мне понравилась.
R***v –
Обычная мышка, ничего сверхестественного, клацает громко правда и по первости не нравится как сидит в руке, но возможно привыкну.
Customer –
איכות טובה
O***n –
Быстрая доставка отличный товар рекомендую к покупке
Customer –
аааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааааааааааааааааааавааааааааааа
J***a –
produto de boa qualidade, não é profissional mas de boa construção, ele é leve não possui esferas para ajustar o peso mas tem boa precisão nos botões.
Р***в –
Мышка пришла быстро, за 18 дней! На ощуп приятная, гладкая и в руке лежит удобно! Регулируется DPI. Я доволен!
I***a –
O produto é ótimo, o vendedor enviou rápido o problema foi o correios do Brasil que é horrível.
Customer –
muito bom
А***о –
Мышка классная, можно менять dpi под себя. Красиво светится, подсветку конечно нельзя самому изменить, но светится и так красиво. 2 дополнительные кнопки слева, а так нормальная приехала за месяц, но для Казахстана это нормально. Советую!
A***o –
Мышка пушка за свои то деньги, единственное напрягает после выключенния компа подсветка не тухнет..
A***v –
Мышка шла месяц , вроде все работает кнопочки щёлкают все светится за 500 р пойдет главное сколько кнопки проживут.
D***s –
Muito bom. Custo benefício ótimo além de ser bonito.
F***A –
top
R***r –
O produto chegou super rápido em Guarulhos/SP (15 dias corridos) e é muito bonito, com boa precisão e acabamento. Utilizo para o trabalho e para os jogos, recomendo para ambos.
K***a –
Impecable mouse bastante comodo para mis manos, muy buena dpi que puedes ajustar segun tu comodidad dejo mis 5 estrellas por que se adapta a mi necesidad
A***a –
Качество хорошее, отправили быстро.