Shipping and delivery
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands worldwide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-40 Business days |
Canada, Europe |
10-50 Business days |
Australia, New Zealand |
10-50 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-65 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says "no information available at the moment".
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you have specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
Refunds & returns policy
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- You do not receive them within the guaranteed time (45 days not including 2-5 day processing)
- You receive the wrong item
- You do not want the product you have received (but you must return the item at your expense and the item must be unused)
We do not issue the refund if:
- Your order does not arrive due to factors within your control (e.g. providing the wrong shipping address)
- Your order does not arrive due to exceptional circumstances outside our control (e.g. not cleared by customs, delayed by a natural disaster)
- Other exceptional circumstances outside the control of negamy.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on page.
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
A***a –
Мне понравился
N***A –
Спасибо! Продавец очень хорошо упаковал. Всё целое. Товар соответствует описанию.
A***r –
gostei muito da vasilha
Customer –
Контейнер удобный, но немного непродуманный. На крышке нет отверстия для сыпучих продуктов.
C***r –
um pouco menor q o esperado, mais é bem selado e por isso gostei
S***n –
Упаковано отлично. Пришло супер быстро через 5-ку. Покупали для хранения спагетти, идеально подходит, спагетти 30 см в длину помещаются с запасом. Пластик немного повонял на балконе, в остальном норм. Рекомендую продавца и товар.
Z***n –
best
Customer –
Good
Z***n –
رائع
D***a –
Igual que la imagen, buena calidad.
E***o –
быстрая отправка. хорошая упаковка. качество хорошее.
B***A –
Parfait et bien emballées
D***s –
Muy buen producto. Excelente calidad. Ya había comprado este producto a este vendedor y por eso repetí mi compra. De excelente calidad. Igual al de las fotos. 100% confiable. Volvería a comprar de nuevo ya que es de muy buena calidad y es muy fiel a las imágenes. El color es como se describe en las fotos.
I***h –
отличные баночки. пластик крепкий. заказываю второй раз. крышка прилегает отлично. шкала из-за частого использования стирается.
A***a –
Заказ был отправлен двумя посылка ми. Одна из них пришла чуть позже другой. Всё хорошо упаковано. Это был уже второй мой заказ. Спасибо продавцу.
E***o –
Все хорошо, дошло в целостности. Пользуюсь аналогичными года 3, мне удобно. Единственный минус, пришлось на таможне заплатить пошлину около 10$.
S***u –
au top tellement fière elle ne rentre pas dans mon placard
V***e –
bon produit pratique et de bonne qualité
M***a –
Оказались чуть меньше, чем я ожидала. С продавцом не общалась. Из-за 11.11 отправлялся дольше, чем обычно. Хорошо упаковано
N***a –
Заказываю второй раз, но уже меньшей ёмкости. Меня все устраивает, я довольна.
N***a –
Заказываю третий раз, другая ёмкость. Всё ОК.
Customer –
ya tenia otro más grande y decidí comprar igual para que no se vean diferentes, buena calidad, mismo que la imagen
N***e –
This is awesome!
N***s –
Excelente producto, llegó muy rápido y tienen una excelente calidad
Customer –
ОК!
E***m –
produit solide
A***a –
пришло все супер быстро, за 19 дней в Сургут, это круто! качество класс! упаковка отличная! спасибо, продавец!
G***o –
Fuertes y resistentes.
A***a –
классные контейнеры, упаковка супер
A***o –
Хороший пластик,покупаю не первый раз
Customer –
muito bom tudo certo no prazo
G***o –
очень быстро хорошо упакованы большое спасибо советую всем этот магазин
A***a –
Спасибо! Баночки понравились.
A***a –
El producto no me ha llegado por culpa de la empresa se mensajería, el vendedor me ha ayudado todo lo que ha podido y ya he comprado anteriormente porque sus productos son de gran calidad
T***h –
received it thanks
J***z –
Perfecto, como siempre. Gracias!!
G***r –
Очень красивая ёмкость, не поломона, не имеет трещин. Приятная на взгляд.
M***n –
Товар получил. Всё хорошо. Рекомендую.
M***e –
Muito boa e resistente!
I***a –
дуже класні лоточки для круп. пластик міцний, кришка закриває не погано. прийшло все ціле і упаковано не погано. доставка дуже бистра. і ще лоточки не воняли що великий плюс
M***a –
Очень хорошие банки, брала разных размеров, удобно хранить, закрываются плотно. Рекомендую, буду покупать ещё
M***z –
Todo perfecto
A***a –
Отличные банки, заказываю уже не первый раз. Отдельное уважение продавцу за упаковку – в три слоя мягкого материала и перетянуто скотчем. Сами контейнеры использую для круп. Они прекрасно встают друг на друга, не съезжают. Квадратные по форме, влнзают в большом количестве в шкаф. ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ ИМЕННО У ЭТОГО ПРОДАВЦА. Доставка до СПб 20 дней. Пришло с другими посылками.
Y***a –
Посылка пришла быстро, но упаковка в клочья и стакан поврежден, почта России наверно постаралась. Продовец добросовестный, Деньги быстро вернули.
N***r –
не первый такой контейнер здесь беру, хорошая штука для хранения небольших вещей, в маленький например сую в дорогу два куска хлеба или фиников или еще какой мелочи)
V***v –
Контейнер хороший.
L***r –
La qualite est bien , produit solide, tout les modules se montent bien Il y a un souci sur les notations du contenant, voir photo C est dommage car le produit est neuf
A***r –
de muy buena calidad
D***v –
Отличные удобные контейнеры. Быстрая доставка.
O***h –
Very good quality.
K***r –
Bem menor que aparenta.
Customer –
Buen producto, es tal cual como lo describe el vendedor llego en buen estado.
N***a –
Контейнер отличный, закрывается плотно. Запаха нет. Заказывала 2200 ёмкость, сейчас заказала на 1000. Мне нравятся.
N***A –
Посылка шла до Питера 20 дней. Контейнер хороший. Упаковали отлично!!! Спасибо!
T***n –
Нормальные контейнеры. Почти не воняют. На крышке нет маркировки, из какого пластика сделана.
E***a –
Покупаю только их, прочные, без запаха, крышка легко снимается и при этом прочно сидит, упаковка на ура, идёт 2,5 недели в Сибирь. Спасибо продавцу!
V***r –
Хороший, твердый пластик, крепкая крышка. Отличный продукт! С продавцом не общалась
L***K –
Polecam
I***o –
отличные контейнеры для хранения. в крышках есть пазы, чтобы верхний контейнер стоял устойчивее. пришли целые, хорошо запечатанные.без запаха. доставка в Краснодар меньше месяца
O***o –
Покупаю не впервые раз. Мне нравятся данные контейнеры. Упаковано очень хорошо, пришли быстро. У меня нет посудомоечной машины, поэтому не знаю можно ли их там мыть, но пластик твердый, мне кажется можно попробовать.
Customer –
Мне всё понравилось, с продавцом не общалась. контейнеры удобные, без запаха.
V***o –
Отлично