Shipping and delivery
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands worldwide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-40 Business days |
| Canada, Europe |
10-50 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-50 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-65 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says "no information available at the moment".
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you have specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
Refunds & returns policy
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- You do not receive them within the guaranteed time (45 days not including 2-5 day processing)
- You receive the wrong item
- You do not want the product you have received (but you must return the item at your expense and the item must be unused)
We do not issue the refund if:
- Your order does not arrive due to factors within your control (e.g. providing the wrong shipping address)
- Your order does not arrive due to exceptional circumstances outside our control (e.g. not cleared by customs, delayed by a natural disaster)
- Other exceptional circumstances outside the control of negamy.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on page.
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
D***o –
Покупаю вторую бутылочку от этой фирмы. Качество классное, пластик вообще без запаха, тактильно приятен. Бутылки не протекают, качественный замочек! Доставка очень быстрая. По статусу товар «на таможне», а по факту его уже получил!
N***a –
Спасибо, очень красивая бутылка.доставка быстрая.
Z***r –
Посылка пришла быстро, в течении 2 х недель.Качество очень хорошее. Пластик не пахнет, описание товара на сайте верное. Очень приятная на ощупь. Я довольна, если понадобится еще, обязательно закажу такую же. Все сделано качественно!
N***o –
Очень довольна. Спасибо.
Customer –
бутылки зачетные. рекомендую..
D***e –
At firt look good quality. Thank you. Užsakiau 03.01 d. Gavau 03. 31 d. Atrodo gražiai, kokybiškai pagaminta. 650 ml.
F***l –
Заказ был отправлен через неделю и шёл очень долго, но качество товара меня устроило.
A***A –
ممتاز طلبت ٣ علب شكل جميل وتحفظ الماء
O***a –
крутая бутылка. как написано у продавца что доставка 10 дней так и вышло. Пришёл товар за 10 дней, круто… и товар крутой….спасибо продавцу .
Customer –
Бутылка хорошая, соответствует описанию.
E***r –
Great bottle I like it very much
M***o –
All O.K. Ехала почти месяц. Выглядит, как качественная вещь. Литровая, правда, оказалась большеватой, лучше брать на 650 мл. Советую и товар, и продавца
S***v –
Отличная бутылка!
U***r –
Not as beautiful as de 650ml one
E***h –
Очень быстро доставили в Хабаровск, бутылка для воды отличная
L***e –
Great bottle, fast shiping!
Т***а –
Бутылка супер, буду заказывать ещё) очень удобная, практичная)
T***t –
Довольна покупкой, брала на 1 л., без запаха. Рекомендую…
Customer –
It”s perfect!
E***k –
Молодцы, хорошее качество, быстрая доставка. Никаких претензий. Заказываю уже не в первый раз. Ещё буду заказывать на подарки. Спасибо, рекомендую.
1***r –
Отлично Рекомендую
O***o –
Все круто, буду брать ещё! Доставка две недели через постомат в пятерочке.
A***z –
Excelente! Envío muy rápido
Customer –
Produto conforme descrição. Porém a vedação anti-vazamento não funciona.
A***r –
жаль ёршик не положили в подарок( а так норм бутылки)))
U***r –
отличная бутылка
Customer –
great bottles, no leakage , large capacity
K***b –
Excellent quality. Very satisfied. Will order additional designs and sizes.
A***n –
Great! thank you!
E***v –
Отличная бутылка. Простая и надёжная в использовании, запах пластмассы отсутствует. При наполнении горячей водой не деформируется. Удобный пластиковый фильтр. Продавцу за оперативность спасибо.
A***a –
Беру в третий раз, нравятся мужу
A***a –
бутылки замечательные. берем не первую, разный объем. качественные, удобные, яркие.
I***n –
Бутылки СУПЕР, берите не пожалеете.
D***m –
bien
R***a –
Бутылка понравилась, не бежит
Customer –
Ya es la segunda q compro, llegó antes del plazo. Ahora vienen sin repuestos ni escobilla para limpiar, pero merece la pena por la calidad.
S***a –
Заказ 11.11, выслали 13.11, получила в отделении мист экспресс 29.11. Бутылки отличные без запаха. Спасибо за запасные резиночки и мочалки для мытья.
L***o –
Бутылка супер спасибо
F***z –
Llego antes de tiempo, muy rápido, y buen producto
K***y –
Доставка до Томска 16 дней. Трек отслеживался. Бутылка понравилась, брал на 800 мл. Единственный минус для меня – не очень удобно хватать ее, диаметр бы хотелось сделать поменьше (сравниваю со старой бутылкой Nike со Спортмастера) . Хотя у меня рука не маленькая
N***a –
Ок
I***k –
Гарна і ємка пляшка
A***v –
Покупаю второй раз для дочери, хорошая бутылка
E***k –
Очень быстрая доставка! Отличное качество ! Рекомендую!!!
N***w –
все отлично, заказ получил. Почта России, конечно, ебу дал, еще до получения заказа, поставил заказ получен, и хотя на самом деле не получал, но вопросы к почте России. А сама бутыль отличная и еще в том плане, что можно туда закинуть лимончики и через сито, которое стоит внутри бутыли, не будет пропускать кусочки
E***a –
Качественная хорошая бутылка, литровая конечно большая, но это очень удобно, так как именно литр я должна выпить за тренировку. Беру 3 раз такую. Одну украли в зале, вторую дочке купила поменьше и вот снова литровую себе. Советую.
D***o –
Действительно оч хорошая бутылка, подтверждаю. Сделана качественно, твердая, себе брал 800 мл – 0,5 мало, а литровая очень большая. Пока доволен. Рекомендую. Инфа сотка
A***v –
Беру не первый раз, бутылка очень класная, рекомендую!
A***n –
Чудова продукція, дуже швидка доставка.
O***h –
посылка прибыла за две недели. Бутылки замечательного качества. Очень советую
S***o –
Бутылка супер! Беру уже вторую! Качество отличное, быстрая доставка! Рекомендую!!!
Customer –
Товар прибыл поцарапаный. Открыл спор, вернули половину стоимости. Спасибо. Просто не повезло с доставкой. Но так качество товара очень даже ничего.
R***r –
Заказываю у этого продавца уже третий раз. Все без проблем. Бутылка классная. Теперь у всех дома по такой есть.
M***n –
Muy buenas muy recomendable es la tercera vez que compro ⭐⭐⭐⭐⭐
M***n –
Sin olor, muy recomendable ⭐⭐⭐⭐⭐
I***v –
nice bottle. highly recommended!)
M***z –
מושלם. איכותי מאוד.
V***r –
Доставка была в пределах 15 дней до СПБ. Упаковка хорошая. Содержимое соответствует описанию. Все работает.
N***z –
Bien embalada y buenísima calidad. Ya llevo varias pedidas y todas excelentes
L***l –
Супер бутылка! Очень понравилось, взяла 650 мл потому что 500 маловато на тренировке.
U***r –
Заказ, оплата 11.11.2019 Прибытие 29.11. Получил 01.12. Фляга бомба, на ощуп и визуально. Запаха “0”. Рекомендую. После получения закал еще, но больше емкостью!! В комплекте щетка и дополнительные силиконовые уплотнения.
A***v –
быстрая отправка, доставка мене 2-х недель, отличная бутылка , я заказываю уже третью этой фирмы , не течет, не воняет в руке на ощупь очень приятный материал ++5+ и продавцу и изготовителю Спасибо
M***n –
love it! looks great, no smell, fast delivery and well packed
Customer –
Отличная бутылка, пришла быстро. Рекомендую.
O***a –
отличное качество, внешний вид, ничего не протекает, надёжно фиксируется крышка, легко открывается. спасибо!
N***o –
llego muy rápido, muy buen producto
V***s –
Бутылка отличная. Упакована в коробку и плотный пупырчатый пакет. Запах пластика отсутствует. Посмотрим , как будет дальше.
D***n –
Быстрая доставка до Н.Н. Оригинальный товар, отличного качества. Упаковано в пупырку и оригинальную коробку.
Customer –
GOOD
O***a –
все клево, но шо-то 800 мл это дохрена, на каждый день лучше брать 500
D***r –
깔끔한디자인 배송은 약8일정도 걸림
V***n –
Товаром полностью довольны. Качество хорошее. Всё как в описании. Посылка отслеживалась. При транспортировке коробка немного помчалась (почта ничего не щадит), но бутылки не пострадали.
F***r –
супер
A***a –
отличное качество
J***s –
Las mejores botellas que he tenido. Buen material y me h gustado mucho la apertura. Recomendable!!!
V***a –
Amazimg, this is my 3rd bottle order as all my firends love it.Packed very well,thank u store.
K***r –
좋아요
J***o –
Botella perfecta para cualquier cosa, tiene un tacto mate muy agradable y cuenta con accesorio para infusiónar el agua o preparar agua con limón. La botella es perfecta
O***o –
Great quality in every detail. Bottle came packed in branded box.
E***m –
TOP QUALITY
S***v –
Пришло за две недели. Бутылки отличные. Запаха нет. Отлично.
E***a –
Отличная бутылочка ок
C***s –
lovely bottles just ordered 4 new ones though because they are susceptible to fungus growth. So the first 3 i had i used to long inbetween cleaning and had spots inside em.
A***h –
Бутылка Агонь! Благодарю
Customer –
Very nice quality and modern design.
I***t –
Очень качественная на вид, приятная на ощуп, качественно прорезинена, без спец запаха. Запакована была очень хорошо. Я очень довольна и закажу еще одну. Правда шла долго-месяц до Литвы. Это минус. С продавцом не общалась.
A***n –
Качество супер
I***V –
Качество изготовления хорошее. Продавец товар отправил, но он где-то потерялся. Вновь отправили под другим номером. Все отслеживалось. Наконец все пришло. К продавцу претензий нет. Товаром доволен.
R***r –
Très bel objet. Bien emballé. Satisfait
R***p –
Хорошая удобная бутылка. Соответствует описанию.
Customer –
качество отличное, соответствует описанию
O***v –
It’s the third time I ordered and every time it comes around two weeks and the product is perfect
N***v –
До Москвы 8 дней, бутылка не воняет, материал похож на софтач
A***o –
Супер! Очень хорошая бутылка!!! Подойдёт, как для спортзала так и для детей в школу! Заказ дошёл до Харькова дней за 20.
J***B –
Just great.
N***a –
Бутылка понравилась. Качество хорошее, но все же пластик. Небольшой запах и привкус есть. Приятная на ощупь. Первые несколько дней ребенок носила ее в школу каждый день. Активно пользоваться планируем летом.
R***o –
content, bonne qualité..merci
L***e –
100% very high quality, loved it
V***i –
очень качественная бутылка, рекомендую, не пожалеете!
M***t –
הגיע מאוד מהר, ארוז יפה
R***r –
Really good bottles ! Recommendation!
S***i –
ممتازة
G***g –
المنتج ممتاز والتوصيل سريع والبائع متعاون
E***g –
Классная бутылка, выглядит хорошо
I***M –
Класс
F***s –
Бутылка огонь. Заказала 11.11 забрали 7.12 в Нижнем Новгороде. Пластиком не пахнет, закрывается нормально. Коробка помялась слегка, но бутылка целая.
M***n –
El envío se extravió y la empresa me contacto para avisarme de que tardaría algo más y disculparse. Muy profesionales. Aunque se habría agradecido un detalle (bono, descuento, etc) por la larga espera
S***v –
Очень крассная качественная бутылочка!
G***r –
отличная бутылка! пришло где то за 2 недели
M***t –
top parfait
A***r –
Доставка до Ростова составила 7 дней, что очень удивляет. Бутылочка бомба, 10 звёзд из 5
A***l –
GOOD AS ALLWAYS
E***i –
Good product.
M***w –
Якість супер. Доставка в місто Львів, Україна за 14 днів
S***r –
отличная бутылочка, хорошего качества, приятная на ощупь, без запаха, с фиксатором, ребенку понравилась, самое то для школы, спасибо
S***e –
איכות מעולה! הגיע ממש מהר
C***i –
הגיע תוך פחות מחודש, מרגיש איכותי מאוד.
I***a –
muy buena pinta
S***o –
Все отлично, продавец также по просьбе положил запасные силиконовые прокладки и набор для чистки
K***o –
Уже вторую покупаю
Y***h –
Отличное качество, уже вторую заказываем. Отправка быстрая. Но в этот раз вышла очень долгая доставка, 30 октября заказали, получили только 9 декабря (Минск). Прошлая бутылка пришла гораздо быстрее. Хз в чем тут дело.
M***d –
very fast shipping. I recommended this store